Veel gestelde vragen

Hoe kan ik reserveren voor een film?

Reserveren kan op twee manieren. Via deze website kunt u dag en nacht reserveren, u dient eenmalig een account aan te maken. Het is ook mogelijk om telefonisch te reserveren via telefoonnummer 0523 - 280 353, dit is alleen mogelijk tijdens onze openingstijden.

 

Kan ik zelf mijn plaatsen uitkiezen als ik reserveer?

Ja, wanneer u via de website reserveert kunt u zelf uw plaatsen kiezen als u dat wilt. Voor deze service berekenen wij € 0,50 per stoel.

 

Tot wanneer kan ik mijn gereserveerde kaarten afhalen?

Gereserveerde kaarten blijven staan tot aanvangstijd van de film. Het is echter wel aan te raden om minimaal 15 minuten voor aanvang uw kaarten af te halen, vooral in het weekend en in vakanties kan het voorkomen dat de wachtrij bij de kassa enkele minuten in beslag neemt. Wanneer het voorprogramma is afgelopen kan de toegang tot te film worden geweigerd.

 

Is het mogelijk om online kaarten te kopen?

Het is mogelijk online uw kaarten te kopen. Dit kan eenvoudig en veilig via de website. Wanneer u uw kaarten hebt gekocht hoeft u niet meer in de rij te staan voor de kassa. U kunt direct doorlopen naar de zaal en uw gekozen of toegewezen plaatsen innemen. U hoeft uw barcode op de bevestiging niet te laten scannen, u dient deze wel te kunnen tonen bij eventuele controle, dit mag ook op een telefoonscherm. 

 

Kan ik betalen met de Nationale Bioscoopbon?

Bios Hardenberg is aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van Bioscoopexploitanten, dat betekent onder andere dat wij bioscoopbonnen verkopen en innemen. Bioscoopbonnen kunnen niet ingewisseld worden voor contanten, wel ontvangt u restitutie voor het te veel betaalde bedrag mits dit niet meer is dan de helft van de waarde van de bioscoopbon. Daarnaast accepteren wij ook het zogenaamde Bioscoop Cadeau, deze geeft recht op 1 filmticket of 1 filmticket + een kleine frisdrank en een kleine popcorn. Het is niet mogelijk om met andere landelijke waardecheques, zoals VVV-bon of Entertainmentkaart te betalen.

 

Krijg ik korting met een Cultuurkaart?

Op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag geldt een korting van 1 euro op het bioscoopkaartje van de cultuurkaarthouder.

 

Wat zijn de openingstijden van de kassa?

Onze kassa is dagelijks geopend, wanneer de kassa geopend is zijn wij ook telefonisch bereikbaar. Omdat de aanvangstijden van de films wel eens kunnen verschillen per week hebben wij geen vaste openingstijden. U kunt bij ons terecht, een half uur voor aanvang van de eerste voorstelling van die dag.

 

Mijn zoon/dochter is 15, mag hij/zij naar een film met leeftijdsgrens 16?

Het is wettelijk bepaald dat bij films met een leeftijdsgrens van 16 jaar, personen geen toegang krijgen die 15 jaar of jonger zijn. Uiteraard houden wij ons aan deze door de overheid opgelegde maatregel. Wij adviseren altijd een legitimatiebewijs mee te nemen naar de bioscoop. De overige leeftijdenklassificaties zijn adviesleeftijden voor ouders. 

 

Wanneer wordt het nieuw filmprogramma bekend gemaakt?

In alle bioscopen begint de speelweek op donderdag en eindigt op woensdag. Het nieuwe filmprogramma is op maandagavond telefonisch op te vragen. Op maandagavond zal de website bijgewerkt zijn zodat er online gereserveerd kan worden.

 

Staat uw vraag hier niet bij? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 0523 - 280 353 of via Hardenberg@movieskoop.nl